Tiene una licenciatura en Ciencias de la Información por la Universidad de Monterrey; cuenta con una maestría en Comunicación Pública y Política, y un doctorado Cum Laude en Comunicación y Sociología, ambos por la Universidad Complutense de Madrid.
De enero de 2010 a julio de 2013 estuvo al frente de la Dirección de Comunicación del Consejo para la Cultura y las Artes de Nuevo León (Conarte), tiempo en el que desarrolló un proyecto integral de promoción y difusión cultural a nivel estatal. Así mismo, participó en el desarrollo de diversos proyectos estratégicos como el rediseño organizacional y de comunicación de la institución, la iniciativa y desarrollo de la primera app móvil cultural en el país y el nuevo espacio cultural Niños Conarte.
De 2016 a 2021 se desempeñó como secretaria técnica de Conarte, responsable del Consejo Normativo, presupuesto, políticas públicas, planeación y vinculación federal, así como del programa de fomento a la creación y el desarrollo artístico.
En 2017 fue nombrada fellow del programa de liderazgo de alto rendimiento para promotores culturales por el Gobierno Británico, Clore Leadership Programme, a través de una beca Chevening, siendo la segunda mexicana en participar en dicho programa, el de mayor prestigio en su tipo en Reino Unido.
Melissa actualmente es la Secretaria de Cultura del Gobierno de Nuevo León.